Four Tech Informática em Alecrim, Rio Grande do Norte Fechado agora

Comentários sobre Four Tech Informática

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  2020-01-20, Vitoria Comercio e Serviços
  Infelizmente nosso último contato com a Four Tech foi muito desanimador, além de causar prejuízos. No início do mês de junho, enviamos nossa impressora HP8600 para instalação de um BULK-INK. O melhor preço que encontramos para realização do serviço foi com a FourTech, mas infelizmente descobrimos que preço não é tudo. Nossa impressora foi entregue na loja, fizeram os testes e nosso equipamento estava em perfeito estado - somente os cartuchos vazios -, imprimindo e sem problemas. A princípio, deram-nos o prazo de 8 dias para entrega da nossa HP já com o bulk instalado, mas infelizmente esse prazo estendeu-se por uns 20 dias. No final do mês de Julho, entraram em contato conosco, mas não podíamos mandar ninguém buscar o equipamento, adiando então a coleta por mais dez dias. Enfim, ao buscar o equipamento, pedimos para um representante testar nossa impressora e, para nossa surpresa, encontrava-se danificado, defeito: correia lateral com defeito. Apesar disso, a empresa passou-nos um orçamento para concerto como se fôssemos os responsáveis pelo defeito, mesmo estando o equipamento sob guarda da empresa quando quebrou ( ou quebraram). Por não concordarmos, decidimos não realizar o serviço. Recebemos nossa HP8600 de volta, mas a impressora que antes estava com os cartuchos vazios, voltou com defeito e sem cartuchos. Espero que nosso relato sirva de orientação para vocês, possíveis clientes. OBS: Os produtos que vendem são bons e possuem um ótimo preço, mas não recomendamos os serviços.
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  2020-01-06, Alicia Arruda
  Péssimo atendimento! Super desorganizado! Contratei o serviço faz dez dias hoje, levaram os cartuchos e a cabeça de impressão, quando devolveram, a impressora não aceitava mais, decidiram então levar a impressora por um erro deles! Me cobrarão outro absurdo, e toda vez q eu ligo ninguém sabe dá impressora, depois de muito tempo pendurada no telefone eles "encontram" dão uma desculpa qualquer e continua me enrolando! Pediram uma semana, disseram q iam colocar como urgente e até hj nada!!! Faz dez dias e nada!!! Nem ao menos ligam pra informar nada! Um verdadeiro descaso com os clientes!